الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

•باستخدامك منصة kaaen.ai، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.
•هذه الشروط تُشكّل عقداً قانونياً ملزماً بينك وبين kaaen.ai. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار مسبق عبر البريد الإلكتروني.
•يُسمح بالاستخدام للأفراد والمؤسسات الذين تجاوزوا سن الثامنة عشرة أو يمثلون كياناً تجارياً مُرخَّصاً.

•kaaen.ai توفر منصة لإنشاء وإدارة الموارد الرقمية (DR) — موظفون رقميون بالذكاء الاصطناعي يمثلون مؤسستك 24/7.
•تشمل الخدمات: إنشاء شخصيات رقمية، مزامنة الشفاه، استنساخ الصوت، قواعد معرفة مخصصة، ومحادثات ذكية متعددة اللغات.
•الخدمة مقدَّمة "كما هي". نبذل جهداً معقولاً لإبقائها متاحة باستمرار، وقد تحدث انقطاعات مجدولة للصيانة مع إشعار مسبق. أمّا الالتزام بمستوى خدمة مضمون (SLA) فيُتّفق عليه كتابياً ضمن عقود الباقة المؤسسية.

•أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
•الاشتراكات: Starter ($199/شهر) · Pro ($399/شهر) · Enterprise ($999/شهر). الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار 30 يوماً.
•يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت. لن يُستردّ الرصيد المدفوع عن الفترة الحالية، لكن الخدمة تستمر حتى نهايتها.
•عند إنهاء الحساب، تُحذف بياناتك خلال 30 يوماً وفقاً لسياسة الخصوصية.

•يُحظر استخدام المنصة لأغراض غير قانونية، أو لنشر محتوى مضلل، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة.
•يُحظر إنشاء شخصيات رقمية تنتحل صفة أشخاص حقيقيين دون موافقتهم الصريحة، أو محتوى يُلحق ضرراً بالأفراد أو المجتمعات.
•حظر صريم على المحتوى المسيء والإباحي: يُحظر تحت أي ظرف توجيه الكائنات الرقمية لإنتاج أو ترويج محتوى جنسي، أو إباحي، أو منافٍ للآداب العامة، أو مسيء للمرأة، أو يستهدف القاصرين بأي شكل من الأشكال. هذا الحظر مطلق وغير قابل للتجاوز بصرف النظر عن أي مبررات أو سياقات مزعومة.
•يُحظر محاولة اختراق المنصة أو التحايل على قيود الاستخدام أو إعادة بيع الخدمات دون ترخيص رسمي منا.
•نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط فورياً ودون إشعار مسبق، مع إمكانية الإبلاغ للجهات القانونية المختصة في الحالات الجسيمة.

•أنت تحتفظ بملكية جميع المحتويات التي ترفعها (صور، صوت، وثائق). بتحميلها، تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجتها وتقديم الخدمة.
•المنصة والكود والخوارزميات وواجهة المستخدم هي ملكية حصرية لـ kaaen.ai ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.
•الشخصيات الرقمية التي تنشئها باستخدام المنصة هي ملك لك، ما لم تستخدم نماذج أو أصولاً مُرخَّصة من طرف ثالث.

•kaaen.ai غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة.
•حدود مسؤوليتنا الإجمالية لأي مطالبة لا تتجاوز قيمة ما دفعته خلال الثلاثة أشهر السابقة للحادثة.
•لا نضمن دقة 100% للمحتوى الذي تُنتجه نماذج الذكاء الاصطناعي. أنت مسؤول عن مراجعة مخرجات الكائنات الرقمية قبل نشرها.

•تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها.
•أي نزاعات تُحسم أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، وكلا الطرفين يوافق على الاختصاص القضائي لهذه المحاكم.
•إذا تعارض أي بند من هذه الشروط مع القانون المعمول به، يُطبَّق القانون ويظل باقي الشروط سارياً.